Kontaktní informace

Adresy středisek

Zasílací adresa (pro zasílání reklamací, vráceného zboží atd.):
Pro záruční reklamace: HP Tronic - reklamační oddělení, Průmyslová 458, Planá nad Lužnicí, 391 11
Pro odstoupení od smlouvy: HP Tronic - reklamační oddělení, Vrchlického 323, Týniště nad Orlicí, 51721

Korespondenční adresa:
OBCHOD.cz, Internet Retail a.s. Skorkovská 1511, 198 00  Praha 9 - Kyje

Korespondenční adresa pro splátky:
OBCHOD.cz, Internet Retail a.s., Šafaříkova 277, Mladá Boleslav, 293 01

Osobní odběry:
HDS osobní odběr Praha, Skorkovská 1511, Praha 9 - Kyje, 198 00
HDS osobní odběr Brno, Heršpická 6, Brno, 639 00
HDS osobní odběr Týniště nad Orlicí, areál Elitex, Vrchlického 323, Týniště nad Orlicí, 518 21
HDS osobní odběr Planá nad Lužnicí, Průmyslová 458, Planá nad Lužnicí, 391 11
HDS osobní odběr Zlín, areál Svit, budova 103, Zlín, 760 01
Více informací o možnostech osobního odběru zde

Dodavatel zboží z internetového obchodu

Sídlo společnosti:
Internet Retail a.s., Skorkovská 1511, 198 00  Praha 9 - Kyje
IČ: 264 30 240
DIČ: CZ 264 30 240

Společnost je zapsána v OR vedeném Městským soudem v Praze pod značkou B.7047.
-> Výpis z obchodního rejstříku

Bankovní spojení:
ČSOB: 117244623 / 0300
Komerční banka: 43-4006870267 / 0100
Raiffeisenbank: 5030012187 / 5500

Provozovatel internetového obchodu

Sídlo společnosti:
Internet Retail a.s., Skorkovská 1511, 198 00  Praha 9 - Kyje
IČ: 264 30 240
DIČ: CZ 264 30 240

Pokud se s námi chcete spojit

Klientský servis:
Vaše všeobecné dotazy, informace o objednávkách a příjem objednávek.

Telefonní linka klientského servisu : +420 321 001 221 (pondělí až pátek od 8 do 18 hodin).
Faxová linka klientského servisu: +420 283 933 827.
E-mail klientského servisu: info@obchod.cz.

Reklamace:
Dotazy ke způsobu řešení reklamací, dotazy na servisní střediska a také na možnosti odstoupení od kupní smlouvy směrujte prosím na níže uvedený kontakt.
  reklamace@obchod.cz

Marketing:
Veškeré dotazy/připomínky/návrhy týkající se reklamy, informační struktury našich stránek, či jiných záležitostí spojených s marketingem, směřujte na níže uvedený kontakt.
  marketing@obchod.cz

Finance:
Pro požadavky týkající se faktur a placení, kontaktujte odpovědného pracovníka na níže uvedený email.
  finance@obchod.cz

Stížnosti:
V případě, že nejste spokojený s jednáním naších pracovníků, našimi službami, či se cítíte jinak poškození, kontaktujte odpovědného pracovníka na níže uvedený email. Vaše dotazy/stížností se budou řešit individuálně ředitelem společnosti.
  stiznosti@obchod.cz

* Vaše emailové dotazy budou vyřizovány v co možná nejkratších termínech, maximálně v průběhu dvou pracovních dnů.