Doprava a placení

Najdete zde kompletní informace o všech možnostech přepravy, které Vám nabízíme. Doporučujeme se s informacemi obeznámit před tím než přikročíte k odeslání Vašeho košíku.

Tabulkový přehled přeprav a cen

Typ dopravy	Cena přepravy (částky vč. DPH)
Osobní odběr	49 Kč
Zásilková doprava DPD do 30 kg	139 Kč
Česká pošta	139 Kč
Toptrans	399 Kč
HDS - komfortní doprava	449 Kč
HDS - komfortní doprava + odvoz starého spotřebiče	749 Kč

Osobní odběr HDS

Ve spolupráci s přepravní službou HDS Vám nabízíme možnost osobního odběru na výdejních místech přepravní společnosti HDS. Výdejní místo je Vám k dispozici pouze pro převzetí objednaného zboží. Na výdejním místě nelze zakoupené zboží reklamovat, ani uplatnit odstoupení od kupní smlouvy. K těmto účelům využijte reklamační oddělení v Týništi nad Orlicí a Plané nad Lužnicí.

Na výdejním místě HDS si můžete zásilku v klidu převzít, vybalit, zkontrolovat nepoškozenost výrobku a nechat si potvrdit záruční list. Na nic a nikoho nečekejte a vyzvedněte si své zboží třeba po cestě z práce ...

Zboží si můžete vyzvednout nejdříve následující pracovní den (obvykle po 12. hodině) nebo kterýkoliv následující pracovní den v provozní době výše uvedené. Jakmile bude Vaše zboží připraveno na výdejním místě k odběru, budete o této skutečnosti informování e-mailem a SMS zprávou.

Vyzvednutí výrobku ve výdejním místě HDS je zpoplatněno jednorázovým poplatkem za objednávku a to ve výši 49 Kč vč. DPH. Na výdejním místě HDS je možné uskutečnit platbu kartou. Výdejní místa jsou vybavena platebními terminály.

HDS osobní odběr, Praha
Skorkovská ul. 1511
198 00 Praha 9 – Černý Most
(obchodní zóna – vedle Makra)
Po-Pá 10:30 – 19:00
email: praha@doprava-domu.cz
PLATBA KARTOU JE AKCEPTOVÁNA
Mapa

HDS osobní odběr, Brno
Heršpická 6
639 00 Brno
Po-Pá 9:00 – 18:00
V úterý 31.1. z technických důvodů zavřeno!
email: brno@doprava-domu.cz
PLATBA KARTOU JE AKCEPTOVÁNA
Mapa

HDS osobní odběr, Mladá Boleslav
Bondy Centrum, tř. Václava Klementa 1459
293 01 Mladá Boleslav
(2. podlaží NC Bondy vedle EURONICS)
Po-Pá 9:30 - 13:30, 14:00 - 18:00
email: boleslav@doprava-domu.cz
PLATBA KARTOU JE AKCEPTOVÁNA
Mapa

HDS osobní odběr, Týniště nad Orlicí
areál Elitex, Vrchlického 323
517 21 Týniště nad Orlicí
(HDS - sklad HP TRONIC)
Po-Pá 8:00 – 18:00
So,Ne: Zavřeno
email: tyniste@doprava-domu.cz
PLATBA KARTOU JE AKCEPTOVÁNA
Mapa

HDS osobní odběr, Planá nad Lužnicí
Průmyslová 458
391 11 Planá nad Lužnicí
(HDS - sklad HP TRONIC)
Po-Pá 10:00 – 17:00
So,Ne: Zavřeno
email: plana@doprava-domu.cz
PLATBA KARTOU JE AKCEPTOVÁNA
Mapa

HDS osobní odběr, Zlín
areál Svit, budova 103
760 01 Zlín
(HDS - sklad HP TRONIC)
Po-Pá 10:00 – 17:00
So,Ne: Zavřeno
email: zlin@doprava-domu.cz
PLATBA KARTOU JE AKCEPTOVÁNA
Vjezd do areálu je zpoplatněn částkou 25 Kč
Mapa

Doprava malých zásilek

Zásilková doprava DPD do 30kg

Zásilku Vám dopravíme do 48 hodin od expedice kamkoliv po celé České Republice, ať už domů nebo do zaměstnání. V případě, že nebudete zastiženi, bude Vám zásilka doručena následující pracovní den.

Zásílky jsou doručovány v pracovní dny od 8 do 18 hodin.

Tímto způsobem je možné přepravit zásilky od 0 do 30 Kg.

Zboží můžete zaplatit dobírkou při převzetí nebo bankovním převodem předem.

Přepravu zajišťuje přepravní služba DPD.
Den před samotným doručením příjemci zašle DPD SMS a email s detailními informacemi o zásilce – číslo zásilky, termín doručení a výše dobírky.
Příjemce si pak může zjistit online předpokládaný čas doručení. Stačí pouze znát číslo zásilky.
V den doručení bude kurýr příjemce telefonicky informovat o případných změnách nebo o upřesnění času doručení zásilky.
Pokud kurýr příjemce nezastihne, nechá mu v poštovní schránce oznámení. Příjemce si pak prostřednictvím www.chcisvujbalik.cz může jednoduchým způsobem změnit termín nebo adresu následujícího doručení dle jeho požadavků.

Reklamace poškození
Zákazníkům doporučujeme při převzetí zkontrolovat, zda obal zásilky není poškozen. V případě poškození obalu zásilku nepřebírejte. Mechanické poškození výrobku v nepoškozeném obalu je nutno nahlásit do 2 pracovních dnů.

Česká pošta

Zásilku Vám dopravíme do 2 dnů od expedice kamkoliv po celé České Republice, ať už domů nebo do zaměstnání. V případě, že nebudete zastiženi, bude zásilka uložená na Vaší poště po dobu 7 dnů.

Tímto způsobem je možné přepravit zásilky od 0 do 30 Kg a hodnotou nepřesahující 30.000 Kč.

Zboží můžete zaplatit dobírkou při převzetí nebo bankovním převodem předem.

Přepravu zásilek zajišťuje Česká pošta.

Reklamace poškození
Zákazníkům doporučujeme při převzetí zkontrolovat, zda obal zásilky není poškozen. V případě poškození obalu zásilku nepřebírejte nebo uplatněte reklamaci nejpozději do 24 h na příslušné poště dle dodací adresy. Zásilku je nutné dopravit na poštu kompletní, popřípadě kontaktujte centrum České pošty na telefonu 800 104 410.

Spediční doprava pro velké zásilky

HDS - komfortní dodání

Prémiová doprava, kterou nabízíme, přináší komfort internetového nákupu až do Vašeho obýváku.

Informace o termínu doručení s přesností 60 min.
Zákazník je do 48 hodin od vyskladnění zboží kontaktován dispečerem a domluví se na možném termínu rozvozu. Termín doručení zásilky je domlouván s přesností na 60 minut. V případě špatné průjezdnosti nebo nehody na silnici volá řidič přímo zákazníkovi, aby jej upozornil na případné zdržení.

Doručení až do domu nebo bytu - výpomoc s výnosem do patra
Naši řidiči Vám doručí objednané zboží až do domu, bytu nebo kanceláře. Řidič Vám navíc pomůže s transportem výrobku na Vámi určené místo, nemusíte se tedy bát, že zboží zůstane stát za prvními zamykatelnými dveřmi v domě. V případě objemnějších nebo těžších výrobků, především při manipulaci po schodech, je nutné, aby jste zajistili další osobu na pomoc při vykládce.

Předání výrobku, a potvrzení dokladů
Samozřejmostí služby HDS Komfort je kompletní předání výrobku, ne zavřené a zabalené přepravní krabice či obalu. To znamená, že řidič přímo u Vás doma zásilku otevře a dodané zboží šetrně vybalí ke kontrole. Následně zboží porovná s dodacím listem. Vy si tak můžete zkontrolovat, zda se jedná o Vámi objednané zboží např. v požadované barvě a zda nedošlo k záměně výrobku. Spolu s výrobkem dostanete i potvrzené dokumenty

Zboží můžete platit bankovním převodem předem, dobírkou nebo na splátky. Více o splátkovém prodeji v sekci Splátkový prodej.

PŘEVZETÍ ZÁSILKY - Zboží Vám bude vybaleno k důkladné kontrole, prověřte tedy, zda není výrobek mechanicky poškozen a v případě jakékoli nesrovnalosti řešte přímo na místě s řidicem.

Doprava Toptrans

Zásilku Vám dopravíme do 24 hodin od expedice kamkoliv po celé České Republice, ať už domů nebo do zaměstnání. V případě, že nebudete zastiženi, bude Vám zásilka doručena následující pracovní den.

Zboží vám bude doručeno za 1. zamykatelné dveře vašeho domu.

Informace o doručení zboží Vám bude zaslána na kontaktní mailovou adresu. Tato informace bude obsahovat i tel. kontakt na řidiče, který bude zboží rozvážet.

Řidič je vybaven manipulačním vozíkem pro převoz objemného zboží po rovném podkladu. Zboží rozváží pouze jeden řidič proto pro případnou pomoc např. při stěhování do schodů u těžších zásilek je potřeba, abyste si zajistili pomocníka, který Vám s výnosem pomůže. Zboží Vám bude dopraveno za první uzamykatelné dveře na dodací adresu. Další případná manipulace je možná vždy pouze po dohodě s řidičem.

Doručení v pracovních dnech (8-16 hod).

Zboží můžete platit bankovním převodem předem, dobírkou nebo na splátky. Více o splátkovém prodeji v sekci Splátkový prodej.

Touto dopravou vám můžeme dovézt zásilky od 0 do 200 kg.

Reklamace poškození
Zákazníkům doporučujeme překontrolovat a převzít zásilku pouze není-li nijak poškozená. V žádnem případě nepodepisovat řidiči dodací list před důkladnou kontrolou zboží a to i pod obalem! V případě poškození spotřebiče je nutné s řidičem sepsat škodní protokol. Na reklamace mechanického poškození výrobku po podpisu dodací listu nebude brán zřetel s ohledem na přepravní podmínky přepravce.